Allgemeine Geschäftsbedingungen und Nutzungsbedingungen
Diese Geschäftsbedingungen regeln die Rechte und Pflichten zwischen der Lihahbifop GmbH, Kurfürstendamm 21, 10719 Berlin, Deutschland, und unseren Kundinnen und Kunden im Zusammenhang mit der Planung, Lieferung, Montage, Inbetriebnahme und Wartung von Photovoltaik-Anlagen sowie Batteriespeichern. Grundlage sind die jeweils schriftlich vereinbarten Angebote, Bestellbestätigungen und ergänzende Vereinbarungen. Abweichende Bedingungen des Kunden sind nur wirksam, wenn wir sie schriftlich bestätigen. Angebote bleiben, sofern nicht anders angegeben, 30 Tage verbindlich. Leistungsbeschreibungen in Prospekten und im Internet sind unverbindlich, es sei denn, sie sind ausdrücklich als verbindlich gekennzeichnet. Unsere Geschäftsbedingungen sind Bestandteil jedes Vertrages und bilden die Basis für Leistungsumfang, Preise, Lieferfristen und Haftungsregelungen. Für Fragen zur Vertragsausgestaltung oder zu einzelnen Punkten erreichen Sie uns unter [email protected] oder telefonisch unter +49 30 12345678.
Leistungsbeschreibung und Vertragsabschluss
Unsere Leistungsbeschreibung umfasst Standortanalyse, Systemplanung, Angebotserstellung, Lieferung der Komponenten, Montage, elektrische Installation, Inbetriebnahme und Übergabe sowie optionale Wartung und Monitoring. Ein Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde das Angebot schriftlich akzeptiert oder eine Bestellung erfolgt und wir diese schriftlich bestätigen. Nebenabreden und Änderungen werden wir schriftlich festhalten. Für Planungsleistungen gehören zur Grundlage technische Erhebungen und Verbrauchsdaten, die der Kunde bereitstellt. Sollten sich vor oder während der Ausführung Umstände ergeben, die zu Mehrkosten oder Verzögerungen führen, informieren wir den Kunden unverzüglich und schlagen sinnvolle Anpassungen vor. Ausgeführte Arbeiten werden in Übergabeprotokollen dokumentiert. Der Kunde ist verpflichtet, uns rechtzeitig Zugang zum Montageort und notwendige Informationen zur Verfügung zu stellen. Etwaige Genehmigungsanforderungen sind im Angebot geregelt, und wir unterstützen die Dokumentation gegenüber Netzbetreibern oder Behörden nach Vereinbarung.
Preise, Zahlung und Fälligkeit
Alle Preise verstehen sich, sofern nicht anders angegeben, netto zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer. Im Angebot werden Zahlungsmodalit äten, Abschlagszahlungen und finale Rechnungsstellung beschrieben. Zahlungen sind innerhalb der vereinbarten Fristen ohne Abzug zu leisten. Bei Montageprojekten ist in der Regel ein Teilbetrag bei Auftragserteilung, ein weiterer Teil vor Montagebeginn und der Rest nach Abnahme fällig. Kommt der Kunde mit Zahlungen in Verzug, sind wir berechtigt, Verzugszinsen zu berechnen und gegebenenfalls Leistungen auszusetzen. Bei nicht vorhersehbaren Kostensteigerungen, insbesondere bei Lieferengpässen oder Preiserhöhungen der Hersteller, behalten wir uns das Recht vor, Preise nach vorheriger Mitteilung anzupassen. Im Falle eines Widerrufs gelten die Regelungen dieses Dokuments und die gesetzlich vorgeschriebenen Bedingungen für Verbraucher. Rechnungen erhalten Sie elektronisch oder postalisch gemäß Vereinbarung.
Lieferung, Montage und Abnahme
Lieferfristen werden im Angebot genannt. Verzögerungen durch höhere Gewalt, Lieferengpässe oder unvorhersehbare Genehmigungsprozesse berechtigen uns, die Frist angemessen zu verlängern. Die Montage erfolgt durch qualifizierte Fachkräfte unter Einhaltung von Sicherheits- und Herstellervorgaben. Vor Montagebeginn erfolgt eine statische Prüfung und eine Abstimmung der Zugangsbedingungen. Nach Abschluss der Montage führen wir eine Abnahme mit dem Kunden durch. Kleine Mängel, die den Gebrauch nicht wesentlich beeinträchtigen, werden innerhalb einer vereinbarten Frist behoben. Die Abnahme kann auch durch eine schriftliche Bestätigung erfolgen. Bis zur vollständigen Zahlung behalten wir uns das Eigentum an gelieferten Komponenten vor. Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung oder nachträgliche Eingriffe durch Dritte entstehen, sind nicht durch Gewährleistung abgedeckt.
Gewährleistung und Haftung
Für Gewährleistungsansprüche gelten die gesetzlichen Fristen. Offensichtliche Mängel sind vom Kunden unverzüglich nach Feststellung schriftlich anzuzeigen. Wir leisten Nacherfüllung durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung, sofern die Vorraussetzungen gegeben sind. Schlägt die Nacherfüllung fehl, stehen dem Kunden Rücktritts- oder Minderungrechte zu. Unsere Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen ist ausgeschlossen, sofern keine vertragswesentlichen Pflichten, Gesundheitsschäden oder gesetzliche Ansprüche betroffen sind. Bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz haften wir im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Für indirekte Schäden, entgangenen Gewinn oder mittelbare Folgeschäden haften wir nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Soweit Haftungsbegrenzungen rechtlich nicht möglich sind, gelten die gesetzlichen Regelungen. Für Produkte Dritter haften wir nur für Weitergabe der Herstellergarantien und unterstützen bei Gewährleistungsabwicklungen.
Widerrufsrecht und Rücktritt
Verbraucher im Sinne des Fernabsatzrechts haben in der Regel ein Widerrufsrecht innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsabschluss, sofern es sich um Fernabsatzvertraege handelt und keine Ausnahmen greifen. Für Dienstleistungen beginnt die Frist mit Vertragsschluss, bei Lieferung mit Erhalt der Ware. Ist die Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen und hat der Verbraucher zugestimmt, erlischt das Widerrufsrecht anteilig ab Beginn der Leistung. Rücktrittsrechte aus wichtigem Grund stehen beiden Parteien zu, wenn die Fortsetzung des Vertrages oder die Erfüllung nicht zugemutet werden kann. Bei berechtigtem Rücktritt werden Zahlungen zeitnah erstattet und bereits erbrachte Leistungen entsprechend vergütet. Weitere Details, einschließlich Muster-Widerrufsbelehrung, erhalten Sie auf Anfrage oder in der PDF-Fassung der AGB, die wir Ihnen im Rahmen des Angebots zur Verfügung stellen.
Datenschutz, Schlussbestimmungen und anwendbares Recht
Datenschutzrelevante Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung unter /privacy/. Diese AGB ersetzen keine gesonderten vertraglichen Vereinbarungen, die schriftlich getroffen und von beiden Parteien bestätigt werden. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Änderungen und Ergänzungen bedürfen der Schriftform. Gerichtsstand für Kaufleute und juristische Personen des öffentlichen Rechts ist Berlin, sofern nicht ein zwingender anderer Gerichtsstand vorgeschrieben ist. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit nicht zwingende Verbraucherschutzvorschriften entgegenstehen. Bei Fragen zu diesen Bedingungen wenden Sie sich bitte an [email protected] oder telefonisch an +49 30 12345678.